Vertragsbedingungen

1. Urlaubsbuchung

Eine Buchung kommt zustande zwischen Elysian Collection und dem mindestens volljährigen Unterzeichner Ihres Angebotes / Vertrages (Gast), der volljährig sein muss. Sämtliche Korrespondenz wird mit Elysian Collection, Carysfort House, Carysfort Avenue, Blackrock, Co Dublin, Ireland, geführt. Der Vertrag zwischen Ihnen und Elysian Collection unterliegt vollständig diesen Vertragsbedingungen.

2. Stornierungen durch den Gast

Stornierungen gelten ab dem Tag, an dem die schriftliche Mitteilung hierüber bei Elysian Collection eingeht. Die Buchungsgebühren und Mietpreise werden, soweit sie bereits gezahlt sind, gemäß der unten stehenden Quoten erstattet. Wir empfehlen Ihnen dringend, Stornierungsmitteilungen per Einschreiben bzw. mit Empfangsbestätigung zu senden.

Tage vor der Abreise aus Zermatt – Erstattungen des Buchungspreises in %:
Mehr als 56 Tage – 75 %
56-29 Tage – 50 %
28-15 Tage – 20 %
14-0 Tage – 0 %

Abhängig vom Grund Ihrer Stornierung können Sie die verbleibenden Gebühren und Mietpreise ggf. von Ihrer Reise-Rücktritts-Versicherung zurück erhalten.

3. Stornierung durch Elysian Collection

Wir behalten uns stets das Recht vor, den Urlaub während der von Ihnen reservierten Zeiten zu stornieren. Dieser Fall ist zwar äußerst unwahrscheinlich, aber wenn er dennoch eintreten sollte, werden Ihnen die Gebühren und der Mietpreis gemäß der folgenden unten stehenden Quoten erstattet:

Tage vor der Abreise – Erstattungen des Buchungs-/Mietpreises in %:

Mehr als 56 Tage – 100 €
56-15 Tage – 200 €
14-0 Tage – 400 €

Wir behalten uns ferner das Recht vor, Ihre Buchung ohne Erstattung zu stornieren, wenn die fälligen Beträge nicht bis zu den Fälligkeitsdaten bei uns eingegangen sind.

4. Ihre Verantwortung

Mit Akzeptanz der Vertragsbedingungen stimmen Sie der Berechnung von Dienstleistungen und Services zu, die von Mitgliedern Ihrer Reisegruppe geordert werden; unabhängig davon, ob dieses Dienstleistungen vor, während oder nach Ihrer Reise bestellt wurden.

Es obliegt Ihrer Verantwortung sicher zu stellen, dass jedes Mitglied Ihrer Reisegruppe eine ausreichende Reise- bzw. Wintersport-Versicherung abgeschlossen hat.

Bitte verhalten Sie sich bezüglich Ihrer Unterkunft und des zugehörigen Inventars rücksichts- und verantwortungsvoll. Wir behalten uns vor, Ihnen sämtliche Beschädigungen duch Mitglieder Ihrer Reisegruppe vor Ihrer Abreise in Rechnung zu stellen. Ihre Haftpflichtversicherung deckt höchst wahrscheinlich die meisten unbeabsichtigten Schäden in der Unterkunft. Sollte der Gast bzw. die Reisegruppe sich unakzeptabel verhalten, werden wir den Aufenthalt ohne Kündigungsfrist beenden, wobei dem Gast bzw. der Reisegruppe dann kein Recht auf Erstattung des Mietpreises / der Gebühren sowie sonstiger Ausgaben zusteht.

Es obliegt Ihrer Verantwortung, uns Diät- und Allergie-Vorschriften der Mitglieder Ihrer Reisegruppe schriftlich mitzuteilen.

5. Unsere Verantwortung

Wir sind dafür verantwortlich, dass der von Ihnen gebuchte Urlaub mit Elysian Collection sachlich den Beschreibungen unserer Website / Broschüre entspricht. Wir stehen dafür ein, wenn Ihr Urlaub sachlich nicht den Beschreibungen entspricht und werden Ihnen in diesem Fall, gemäß § 8 dieser Vertragsbedingungen, eine angemessene Entschädigung zu Teil werden lassen. Diese Entschädigung ist begrenzt auf einen Betrag bis zu 150 % Ihrer Buchungskosten bei uns.

6. Preisgarantie

Sobald Ihr Urlaub gebucht und die Broschüre veröffentlicht wurde, ist der Preis fest vereinbart, unabhängig von dann eventuell eintretenden Währungsschwankungen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, unsere Tarife jederzeit vor Ihrer verbindlichen Reservierung anzupassen. In diesem Fall werden Sie baldmöglichst von diesen Preisänderungen informiert.

7. Gesundheit, Pässe und Visa

Es obliegt Ihrer Verantwortung, vor Ihrer Reise sicher zu stellen, dass Ihre Reisedokumente aktuell und Sie zum Grenzübertritt berechtigt sind. Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer Buchung, dass die Bearbeitungsdauer zur Ausstellung von Visa variieren kann. Wir empfehlen Ihnen dringend, das zuständige Konsulat so früh wie möglich vor Ihrer Reise zu kontaktieren.

8. Problemlösungen

Sollten Sie einmal mit einzelnen Details Ihrer Reise unzufrieden sein, steht es in Ihrer Verantwortung, dies unverzüglich dem Chalet Manager mitzuteilen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass das Problem nicht gelöst werden kann, müssen Sie uns dies bis 28 Tage nach Ihrer Rückkehr schriftlich mitteilen, um Ihre Kompensations-Rechte zu wahren.

9. Zahlungen zum Urlaubsende

Sofern Sie es wünschen, erledigen wir bestimmte Einkäufe für Sie sowohl vor als auch während Ihres Urlaubes. Hierfür halten wir Ihre Kreditkarten-Details als Garantie vor. Alle derartigen Einkäufe müssen vor Ihrer Abreise aus dem Chalet vollständig beglichen werden.

Eine geringfügige Kurtaxe wird von der örtlichen Fremdenverkehrsverwaltung pro Kopf und Tag erhoben. Diese wird Ihnen zum Ende Ihrer Reise zum Selbstkostenpreis berechnet.

Ihre Gesamt-Rechnung wird in Pfund Sterling und der örtlichen Währung ausgewiesen, unter Verwendung des an diesem Tag gültigen Wechselkurses.

Barzahlungen vor Ort werden ausschließlich in Schweizer Franken akzeptiert. Schecks werden entweder in Pfund Sterling oder Schweizer Franken angenommen. Zahlungen mit Visa und Mastercard können nur in Pfund Sterling geleistet werden. Fast alle Dienstleistungen und Services, die wir Ihnen während Ihres Aufenthaltes im Chalet anbieten, werden Ihnen zum Selbstkostenpreis, ohne weitere Gebühren, berechnet. Lediglich auf Kreditkartenzahlungen wird eine Gebühr von 2 % erhoben, um die Kosten des Kreditkarteninstitutes zu decken.

10. Skifahren

Es obliegt Ihrer Verantwortung, die Eignung des Skigebietes und der Pisten für das jeweilige Leistungsniveau Ihrer Reisegruppen-Mitglieder einzuschätzen. Wir können daher keine Haftung für Verletzungen übernehmen, selbst wenn Ihnen durch Mitarbeiter des Chalets Skigebiete und Pisten empfohlen oder wenn Ihre Reisegruppe durch Mitarbeiter des Chalets begleitet werden.

11. Einrichtungen des Chalets

Die Benutzung der Sauna und des Tauchbeckens geschieht auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Verantwortung für Unfälle und Verletzungen, die durch die Benutzung der Einrichtungen entstehen. Kinder sind bei Benutzung aller Einrichtungen des Chalets stets zu beaufsichtigen.

12. Allgemeines

Die Überschriften in diesen Buchungsbedingungen, sowie die Grundrisse und Fotos dienen ausschließlich der allgemeinen Beschreibung des Angebotes und sollen Ihnen lediglich einen grundsätzlichen Eindruck vom Angebot verschaffen.

Diese Vertragsbedingungen und alle hieraus entstehenden Ansprüche unterliegen der Englischen Rechtsprechung und der Englischen Gerichtsbarkeit.

Diese Angaben sind nach bestem Wissen und Gewissen erstellt und entsprachen bei Druck den tatsächlichen Gegebenheiten.